濟南市工程咨詢院（以下簡稱“工程咨詢院”）于1992年經濟南市人民政府批準成立，2017年成為濟南產發集團權屬單位，致力于為濟南市經濟社會發展、政府投資決策、重大工程項目等提供前期咨詢和智力服務。

近年來，社會信用體系建設日益受到國家和社會的高度重視。為切實發揮好政府部門技術支撐平臺和參謀智囊作用，咨詢院組建了一支守信踐諾、勇于擔當的信用工作團隊。信用團隊以“信用”為主業，參與推進全市信用重點工作，為政府部門、行業組織、企業公眾搭建信用工作交流的平臺和橋梁，在工作過程中更是以誠信為本，成效顯著，取得了國家、省市相關領導一致好評。

一、以誠信對待客戶，守信踐諾，完成重托

為全面提升濟南市社會信用體系建設整體水平，切實提升我市城市信用監測排名，信用團隊受市發展改革委委托，全面介入信用工作，并做出“信用出亮點、排名進前十、爭創全國示范城市”的承諾。

受任之后，信用團隊克服“新團隊、新業務”的不利因素，嚴肅工作態度，錘煉綜合素質，提升凝聚力和默契度，快速提升業務能力，憑借言出必踐的信念和踏實肯干的作風，出色完成客戶重托：一是全面開展決策咨詢，助力全市信用工作提質增效。精研國家指標，協助客戶精準施策、補齊短板，實現了我市信用排名連續提升，順利躋身全國前十；二是有效推進“信用+監管”，助力營商環境持續優化。信用團隊積極探索以信用助力營商環境優化的路徑，在全國范圍內率先建成貫穿市場主體全生命周期的信用監管系統。該系統獲得濟南市改革攻堅優秀案例，并受中國改革報社、中國經濟信息網持續報道。

二、以誠信回饋社會，積極探索，提升群眾信用獲得感

為提升群眾信用獲得感，信用團隊積極探索，建立了涵蓋5個一級指標、39個二級指標的個人誠信評價指標體系。市級相關部門依托該體系，開發建設了市民誠信分體系——“泉誠分”，并將評價結果作為提供公共服務的重要參考。

此外，信用團隊還著力拓展群眾關心的就業、教育、醫療、養老等領域信用惠民應用場景，邀請本地企事業單位和商家合作，讓市民可以在金融、餐飲、養老等15個領域100多個場景中享受到“無形”的信用所帶來的“有形”便利。

三、以“信用”為旗，知責奮進，展現產發擔當

2020年6月，在相關部門及產發集團的指導下，信用團隊籌備成立了濟南市信用協會，擎起了我市“宣貫誠信理念、推動誠信建設”的旗幟。同期發展濟南市工程咨詢院、濟南產發運營集團有限公司、山東金德利集團快餐連鎖有限責任公司等產發權屬企業（單位）成為協會的會長、副會長單位，向社會展示了產發“誠實守信”的形象；邀請金德利、吉華大廈等單位入駐“信用濟南”惠民平臺，為誠信市民提供優惠服務，進一步體現了集團倡導社會誠信的責任擔當。

此外，信用協會和工程咨詢院分別作為主辦和承辦單位，開展了一系列誠信宣傳活動，包括協助市委宣傳部舉辦“文明激勵 誠信惠民”平臺上線活動、舉辦首屆“信用濟南”微視頻大賽，聯合市教育局舉辦“誠信建設萬里行——信用宣傳進校園”活動等，既弘揚了誠信文明的正能量，也向社會和政府部門展示了產發集團誠實守信的作風和致力于誠信建設的擔當。

工程咨詢院業務一部信用團隊將始終秉承“誠信、盡責、創新、合作”的產發核心價值觀，恪守公正之責任擔當，以專業服務發揮信用價值；秉持至誠之服務理念，為實現“產業興市、發展報國”的偉大愿景而卷甲向前、貢獻力量。